Términos del servicio

Estos términos son un contrato entre tú y Matej Machajda, Trstená 02801 («nosotros»), que opera Calmfill. Al crear una cuenta aceptas estos términos y nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (que forma parte de ellos), y declaras conocer nuestra Política de privacidad.

Calmfill es un servicio para negocios. Confirmas que tienes al menos 18 años, que usas el servicio para tu actividad comercial, empresarial o profesional (también como autónomo) y no como consumidor, y que puedes obligar al negocio que registras.

Calmfill ofrece una página pública de reservas, un calendario, fichas de clientes, acceso para el equipo y correos de reservas. Las citas son acuerdos entre tu negocio y tus clientes; no somos parte de ellos y no cobramos pagos por ellas.

Actualmente el servicio es gratuito. Si introducimos planes de pago, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y no se te cobrará nada a menos que elijas activamente un plan de pago.

• Mantén seguros tus datos de acceso y avísanos en xtfmathew@gmail.com si sospechas un uso no autorizado.
• Mantén actualizados los datos, precios y horarios de tu negocio; tus clientes confían en ellos.
• Eres responsable de los miembros del equipo que invitas y de lo que hacen en tu negocio.

No debes:

• usar el servicio para nada ilegal, engañoso o dañino, ni para ofrecer servicios ilegales;
• enviar spam o mensajes no solicitados, ni introducir datos de personas sin una razón legal;
• subir contenido que infrinja derechos de terceros o sea ofensivo;
• intentar romper, sobrecargar, sondear o eludir la seguridad del servicio, ni acceder a datos que no sean tuyos;
• revender o copiar el servicio, ni acceder a él por medios automatizados distintos de la página de reservas y la inserción que ofrecemos.

Eres el responsable del tratamiento de los datos personales de tus clientes y nosotros somos tu encargado, según el Acuerdo de tratamiento de datos. Eres responsable de contar con una base legal para usar los datos de los clientes, de darles la información que exige el RGPD (tu propio aviso de privacidad) y de atender sus solicitudes. Tu página de reservas muestra a los clientes un breve aviso con un enlace a nuestra Política de privacidad; no sustituye a tu propio aviso.

Conservas todos los derechos sobre la información, las imágenes y los datos de tu negocio. Nos concedes una licencia no exclusiva para alojarlos, copiarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, incluida tu página pública de reservas.

El software, el diseño y la marca Calmfill nos pertenecen. Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos aparte de usar el servicio.

Trabajamos para que el servicio esté disponible, seguro y con copias de seguridad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, y puede que necesitemos periodos de mantenimiento. Podemos cambiar o mejorar funciones. Guarda tus propios registros de las citas importantes.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

En lo demás, y en la medida en que la ley lo permita: no respondemos de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante o pérdida de ingresos, ni de pérdidas causadas por citas perdidas, duplicadas o incorrectas que resulten de información introducida por ti, tu equipo o tus clientes; y nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones en cualquier periodo de 12 meses se limita al importe que nos pagaste en ese periodo, o a 100 EUR si el servicio era gratuito.

Eres responsable de las reclamaciones contra nosotros que resulten de tu uso ilícito del servicio o de los datos de los clientes.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y eliminar tu negocio y tu cuenta en los ajustes. Exporta antes lo que quieras conservar: la eliminación es inmediata y no se puede deshacer (las copias de seguridad se sobrescriben en 30 días).

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada, o cuando la ley lo exija. Siempre que sea posible te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregir el problema y exportar tus datos. Podemos cerrar el servicio en su totalidad con al menos 60 días de preaviso por correo.

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo de los cambios importantes con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de esa fecha; si sigues usando el servicio después, aceptas los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Eslovaca, y las disputas corresponden a sus tribunales competentes, sin perjuicio de las normas imperativas que te protejan. Si alguna disposición es inválida, el resto sigue en vigor. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Preguntas sobre estos términos: xtfmathew@gmail.com.